Häufige Fragen

Nein. LOKI ist für jedes Unternehmen mit Dokumenten, Mails und einer Datenbank: für Kanzleien, Händler und Dienstleister genauso wie für Maschinenbauer. Dasselbe gilt für HEIMDALL, der den Weg zur Cloud-KI schützt, und für SAGA, den KI-Protokollanten. MINERVA kommt dazu, wenn Du produzierst und KI bis an die Maschine willst.

Eins reicht. IGNAITE ist die Plattform, jedes Produkt läuft für sich und lässt sich einzeln buchen: LOKI, der KI-Wissensassistent, für jedes Unternehmen. MINERVA, die Maschinen-KI, für die Fertigung, auf Hardware aus eigener Entwicklung. HEIMDALL, die KI-Firewall, ist in LOKI eingebaut und auch einzeln buchbar. SAGA, der KI-Protokollant, baut auf LOKIs lokaler Technik. Kombiniert teilen sich LOKI, MINERVA und HEIMDALL ein Gedächtnis, ein Rollenmodell und ein Audit-Log.

Nein. Jedes IGNAITE-Produkt läuft für sich und lässt sich einzeln buchen: LOKI, MINERVA, HEIMDALL oder SAGA. Was Du dazunimmst, fügt sich ein. LOKI, MINERVA und HEIMDALL teilen sich dann Rechner, Login, Rollenmodell und Audit-Log.

Weil Unabhängigkeit beim Stack anfängt. Wir sind kein Wrapper um fremde Dienste. Wer den Stack vom Chip bis zur Antwort beherrscht, bringt KI direkt an die Maschine und macht Dich unabhängig von Anbietern.

Custom GPTs sind Chat-Schnittstellen mit Systemprompt und hochgeladenen Dokumenten, betrieben auf Cloud-Servern. LOKI ist ein Assistent, der mitarbeitet (technisch: ein Tool-Calling-Agent): Er greift live auf Eure Datenbanken zu, erstellt fertige Word- und PowerPoint-Dokumente und protokolliert jeden Schritt. Das alles läuft auf Eurer Hardware. Wer Custom GPTs nutzt und damit zufrieden ist, hat einen anderen Anwendungsfall. Für automatisierte Aktionen und eine KI, die mitwächst, braucht es eine andere Architektur.

Ja, über die REST-API. LOKI verfügt heute schon über eine vollständige API für Dokumente, Sammlungen, Datenbanken und Chats. Wer eigene Frontends, Workflows oder Integrationen bauen will, kann das. Eine offizielle Skill-SDK für Tools und Workflows ist in Planung.

HEIMDALL ist die Firewall für KI, in LOKI eingebaut und auch einzeln buchbar. Er prüft jede Anfrage an ein Cloud-Modell, bevor sie Dein Haus verlässt: Sensibles wird durch Platzhalter ersetzt, die Antwort lokal zurückübersetzt, jede Entscheidung protokolliert. Die Regeln kommen aus Deinen eigenen Richtlinien.

Jeden Anbieter mit OpenAI-kompatibler Schnittstelle, von ChatGPT über Claude und Gemini bis Mistral. Wechselst Du den Anbieter, bleibt Dein Schutz unverändert bestehen.

Ja, bewusst: ein dezenter Hinweis pro Eingriff, mit Bezug auf die Richtlinie, die greift. Heimliche Filter lehnen wir ab, auch wegen der Mitbestimmung.

Standardmäßig nur Metadaten: Zeitpunkt, Modell, erkannte Kategorien, Entscheidung. Klartext gibt es nur mit dokumentierter Vier-Augen-Freigabe, und Führungsberichte sind aggregiert.

Harte Regeln für IBAN, Kreditkarten und Secrets kann keine KI überstimmen. Unschärfe wirkt nur in Richtung Vorsicht: Im Zweifel wird ersetzt oder nachgefragt, nie still durchgelassen.

Der Beobachtungsbetrieb steht an einem Nachmittag: Richtlinie hochladen, vorgeschlagene Regeln bestätigen, Messung auf der eigenen Richtlinie starten. Durchgesetzt wird erst, wenn Deine Kennzahlen den vereinbarten Korridor erreichen.

SAGA ist der KI-Protokollant von IGNAITE. SAGA schreibt Besprechungen und Gremiensitzungen mit, beantwortet Fragen dazu und entwirft das Protokoll, mit Zeitmarken als Quelle am Rand. Beschlüsse hältst Du mit einem Klick fest. Am Ende entscheidest Du, was von der Sitzung bleibt.

An einen Rechner bei Dir im Haus, sonst nirgendwohin. Aufgenommen wird im Browser des Geräts im Raum, Erkennung, Antworten und Protokoll entstehen auf dem SAGA-Rechner. Keine Cloud, keine Telemetrie, keine E-Mails. In den Betriebsprotokollen stehen Nummern, Zähler und Zustände, nie Inhalte.

SAGA trennt die Stimmen und fragt bei einer neuen Stimme nach, wer spricht. Ins Protokoll kommt als Sprecher nur, wen ein Mensch benannt oder bestätigt hat. Sollen Mitglieder schon an der Stimme erkannt werden, gibt es Stimmprofile: nur mit unterschriebener Einwilligung, je Person und Gremium, ab Werk ausgeschaltet. Gespeichert werden 192 Zahlen, kein Ton.

Das entscheidest Du beim Abschluss. Archivieren behält Transkript und Protokoll, Abschließen und löschen behält nur das Protokoll und die Kopfdaten. Den Ton löscht SAGA in jedem Fall. Gelöscht wird hart, ohne Papierkorb, und ein Löschbericht hält fest, was gelöscht wurde, wann und von wem.

SAGA baut auf LOKIs lokaler Spracherkennung und auf LOKIs Anbindung an lokale Sprachmodelle, beides läuft auf Deiner Hardware. Das freigegebene Protokoll exportierst Du als Word oder PDF. Liegt es dort, wo LOKI liest, findet LOKI den Beschluss später mit Fundstelle.

Nein. SAGA nimmt ihr das Mitschreiben ab, die Entscheidungen bleiben bei ihr: Vorschläge übernimmt sie oder lehnt sie ab, das Protokoll gibt sie frei. Antworten und Entwürfe können Fehler enthalten. Deshalb ändert SAGA nichts still.

Feste Pakete mit Monatspreis, nach Nutzerzahl gestaffelt (Starter, Pro, Enterprise), plus einmaligem Setup inklusive Server-Hardware. Den konkreten Preis nennen wir Dir im Erstgespräch, zugeschnitten auf Deinen Bedarf. Die Lizenz gilt immer für unbegrenzt viele Nutzer; Betrieb, Wartung, Support und alle Updates sind enthalten. Und Du testest ohne Risiko: 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

Die Lizenz selbst ist unbegrenzt. Begrenzt ist nur die Rechenleistung der Hardware. Die Pakete stellen sicher, dass Dein System für Deine Nutzerzahl performant dimensioniert ist. Wächst Dein Team, wächst die Hardware einfach mit.

Ja. Alle Produkt-Updates und neuen Features sind in der Lizenz enthalten. Wir spielen sie ein, ohne Zusatzkosten und ohne Projektaufwand auf Deiner Seite.

Ja. Die Server-Hardware ist in der Setup-Gebühr enthalten, dimensioniert für Deine Nutzerzahl. Leasen kannst Du sie auch.

Du startest regulär. Wenn LOKI Dich in den ersten 30 Tagen nicht überzeugt, erhältst Du Dein Geld vollständig zurück. So testest Du ohne Risiko.

Wir übernehmen Einrichtung, Betrieb, Wartung und Updates Deiner LOKI-Umgebung, ab dem Pro-Paket zusätzlich mit proaktivem Monitoring. Deine IT muss kein KI-Know-how aufbauen. Du nutzt das Produkt.

Als lokalen KI-Server setzen wir handelsübliche Server mit aktuellen GPU-Beschleunigern ein: dieselbe Klasse Hardware, auf der Rechenzentren ihre Modelle betreiben, nur in der Größe Deines Serverschranks. Wir richten sie bei Dir ein und übernehmen Betrieb & Updates. Für kleinere Betriebe reicht ein einzelnes Gerät; brauchst Du mehr Kapazität für parallele Anfragen, lassen sich mehrere Einheiten einfach stapeln. Auf dem Shopfloor kommen unsere eigenen MINERVA-Edge-Platinen zum Einsatz, derzeit im Design-Partner-Programm. SAGA läuft auf einem Rechner bei Dir im Haus, aufgenommen wird im Browser des Geräts im Raum. Die Hardware ist im Setup enthalten, gehört Dir (optional als Leasing) und bleibt hinter Deiner Firewall.

Für den Betrieb ja. Die Lösung läuft vollständig offline. Für optionalen Support und Updates stellen wir eine sichere, von Dir kontrollierbare Fernwartung bereit, die Du jederzeit deaktivieren kannst.

Wir setzen auf Sprachmodelle mit offenen Gewichten, die wir für Deinen Anwendungsfall auswählen und lokal deployen. Ab Werk gibt es keinen API-Aufruf an OpenAI, Anthropic oder Google, die Inferenz passiert vollständig auf Deiner Hardware. Cloud-Modelle kannst Du in LOKI bewusst freischalten, dann prüft HEIMDALL jede Anfrage.

Ja. Im Auslieferungszustand verlassen Deine Daten Dein Netzwerk nicht, es findet keine Drittlandsübermittlung statt, und wir sind auf den EU AI Act vorbereitet. Schaltest Du bewusst einen externen Anbieter frei, gilt das für diesen einen Weg nicht mehr. Dann prüft HEIMDALL in LOKI jede Anfrage, ersetzt Sensibles durch Platzhalter und protokolliert jeden Aufruf. Die On-Premises-Architektur macht den Datenschutz technisch nachprüfbar. Nicht nur vertraglich zugesichert.

Ja. Wir integrieren Datenquellen wie Dokumentenablagen (SharePoint, Nextcloud, Fileshares), ERP- und CRM-Systeme, E-Mail-Server und Maschinensteuerungen. Meist ohne Änderungen an Deiner bestehenden Infrastruktur.

Der Ablauf ist immer derselbe und damit planbar: Demo, bezahlte Evaluation, Einführung im ersten Bereich, Rollout. Nach der Demo weißt Du genau, was IGNAITE für Dich leistet, bevor Du Dich festlegst.

Typischerweise wenige Wochen. Der konkrete Aufwand hängt von der Datenlandschaft und den Systemen ab, die angebunden werden. Wir begleiten den gesamten Prozess und übergeben erst, wenn alles produktionsreif läuft.